سياسة الخصوصية

عند استخدامك لموقع يلا دي جي (المُشغّل من قبل Yalladj FZE)، قد نجمع المعلومات التالية:

• معلومات الحساب — الاسم، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور عند إنشاء حساب.
• معلومات الدفع — تتم معالجتها بشكل آمن عبر Stripe. نحن لا نخزّن رقم بطاقتك الائتمانية بالكامل.
• سجل المشتريات — سجلات الأغاني والألبومات واشتراكات VIP التي تشتريها.
• بيانات الاستخدام — الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها وسلوك التصفح العام.
• معلومات الجهاز — نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان IP للأمان والتحليلات.
• الاتصالات — الرسائل التي ترسلها لنا عبر نموذج الاتصال أو دردشة الدعم.

نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة المشتريات وتسليم ملفات الموسيقى الرقمية إليك.
• إدارة اشتراك VIP الخاص بك وتوفير الوصول إلى المحتوى الحصري.
• إرسال تأكيدات الطلبات وروابط التنزيل وتحديثات الحساب عبر البريد الإلكتروني.
• تحسين موقعنا وكتالوج الموسيقى وتجربة المستخدم.
• الرد على طلبات الدعم والاستفسارات.
• منع الاحتيال والحفاظ على أمان منصتنا.
• إرسال رسائل ترويجية فقط إذا اخترت الاشتراك بها — ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

لن نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة أبداً.

حيثما تتطلب قوانين حماية البيانات المعمول بها أساساً قانونياً للمعالجة، فإننا نعالج المعلومات الشخصية: بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا وتنفيذ عقدنا معك؛ وللامتثال للالتزامات القانونية؛ وبناءً على موافقتك حيثما تكون مطلوبة؛ وحيثما يُسمح بذلك، لمصالحنا التجارية المشروعة مثل الأمان ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة.

تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر Stripe. عند إجراء عملية شراء أو الاشتراك في خطة VIP:

• يتم إرسال تفاصيل الدفع مباشرة إلى خوادم Stripe الآمنة.
• نتلقى فقط تأكيد الدفع — لا نرى أو نخزّن رقم بطاقتك بالكامل.
• تحكم سياسة خصوصية Stripe كيفية التعامل مع بيانات الدفع الخاصة بك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي من أجل:

• إبقائك مسجلاً الدخول إلى حسابك.
• تذكر تفضيل اللغة الخاص بك (الإنجليزية أو العربية).
• تخزين تفضيلات مشغل الموسيقى.
• تحليل حركة المرور وأداء الموقع.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع، وملفات تحليلية حيثما ينطبق ذلك بموافقتك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر شريط الموافقة أو إعدادات المتصفح؛ وقد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح دون الملفات الضرورية.

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية:

• Shopify — واجهة المتجر والدفع وحسابات العملاء (تعالج بيانات الطلبات والحسابات).
• Cloudflare — التخزين الآمن لملفات الموسيقى وتسليمها.
• Stripe — معالجة الدفع.
• Resend — رسائل البريد الإلكتروني (تأكيدات الطلبات، إعادة تعيين كلمة المرور).
• WhatsApp — التواصل مع مشتركي VIP عبر المجموعات.
• Google Gemini — ميزات الذكاء الاصطناعي في أدوات الإدارة (لا تتم مشاركة بيانات المستخدم).
• Vercel — استضافة الموقع والتحليلات.

لكل خدمة سياسة خصوصية خاصة بها. نشارك فقط الحد الأدنى من البيانات اللازمة لعمل كل خدمة.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا، والحفاظ على حسابك، والامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية، ومنع الاحتيال، وتسوية النزاعات. وعندما لا تعود المعلومات مطلوبة، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية حيثما كان ذلك ممكناً عملياً.

يعالج بعض مزودي الخدمات لدينا البيانات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وعند نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود، نتخذ خطوات تهدف إلى ضمان ضمانات مناسبة بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.

لديك الحق في:

• الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح — مطالبتنا بتحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• الحذف — طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية.
• تقييد المعالجة — مطالبتنا بالحد من استخدام بياناتك في حالات معينة.
• الاعتراض — الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك.
• نقل البيانات — استلام بياناتك بتنسيق قياسي حيثما ينطبق ذلك.
• سحب الموافقة — حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت.

وقد يكون لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على Support@yalladj.com وحدد الحق الذي ترغب في ممارسته. وقد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك قبل معالجة الطلبات المتعلقة بالخصوصية.

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفشاء:

• يتم نقل جميع البيانات عبر HTTPS (اتصالات مشفرة).
• يتم تشفير كلمات المرور ولا يتم تخزينها بنص عادي أبداً.
• يتم تقييد وصول المسؤولين وحمايته بضوابط قائمة على الأدوار.
• نراجع ممارساتنا الأمنية بانتظام.

لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكننا نعمل بجد لحماية بياناتك.

موقع يلا دي جي غير مخصص للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع معلومات من الأطفال عن عمد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستُنشر التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث، وقد نقدم إشعاراً إضافياً حيثما كان ذلك مناسباً.

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا على: Support@yalladj.com

Yalladj FZE