اتصال بنا

تصلك رسالة بريد إلكتروني بروابط التحميل — فوراً عادةً، وقد تستغرق حتى 30 دقيقة في حالات نادرة. الملفات بجودة عالية WAV + MP3. ويمكنك إعادة التحميل من حسابك لمدة 14 يوماً من الشراء، فاحرص على تنزيل ملفاتك والاحتفاظ بنسخة احتياطية فوراً.

بالتأكيد. جميع الأغاني تشمل ترخيص أداء للدي جي في الحفلات والنوادي والأعراس والراديو. للاستخدام التجاري (إعلانات، أفلام، وغيرها) تواصل معنا للحصول على ترخيص منفصل.

اشتراك VIP هو عضوية واحدة شاملة تفتح لك مجموعات واتساب الخاصة الثلاث — خليجي، عالمي، وأعراس — مع أكثر من 70 أغنية جديدة شهرياً، ووصول مبكر، وخصم 15% على المتجر. يتجدد الاشتراك تلقائياً؛ ويمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك والاحتفاظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة.

بالتأكيد. يمكنك إعادة التحميل من حسابك لمدة 14 يومًا من تاريخ الشراء. بعد انتهاء المدة يتوقف التحميل من الموقع، لكن أي ملفات قمت بتحميلها تبقى ملكك. إذا واجهت مشكلة تقنية خلال هذه الفترة، تواصل معنا على Support@yalladj.com.

لا. الأغاني للاستخدام الشخصي وعروض الدي جي فقط. يُمنع الرفع على يوتيوب أو ساوند كلاود أو وسائل التواصل الاجتماعي، كما تُمنع مشاركة الملفات مع الآخرين.

بالتأكيد. اختر «طلب ريمكس خاص» في النموذج وأخبرنا عن مشروعك — وسنرد عليك خلال 24–48 ساعة عمل.

المشتريات الرقمية غير قابلة للاسترداد عموماً بعد بدء التسليم، إلا في الحالات التي يوجب فيها القانون المعمول به استرداداً أو معالجة أخرى. إذا واجهت مشكلة تقنية مؤكدة، تواصل معنا وسنحلها.

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية عبر Stripe. الأسعار بالدرهم الإماراتي مع تحويل تقريبي للعملات عند الدفع.

بالنسبة لطلبات الخصوصية، حدد الحق الذي ترغب في ممارسته؛ وقد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك أولاً. يرجى عدم إرسال كلمات المرور أو تفاصيل البطاقة الكاملة عبر البريد الإلكتروني. وللحصول على دعم أسرع بخصوص المشتريات أو التحميلات، أرفق رقم طلبك أو بريد حسابك.